Immersive Sound, Simplified
Polityka Prywatności
Wstęp
Niniejsza Polityka Prywatności Usługodawcy zawiera wymagane prawem informacje w zakresie przetwarzania przez nas danych osobowych Użytkownika w związku z korzystaniem przez Użytkownika z Usług świadczonych przez Usługodawcę
W razie jakichkolwiek pytań czy wątpliwości dotyczących przetwarzania danych osobowych Użytkownik może kontaktować się z Usługodawcą, pisząc wiadomość na adres e-mail: office@plughome.eu lub dzwoniąc pod numer n+ 48 662 241 084.
Podstawowe pojęcia
Użyte w niniejszej Polityce Prywatności pojęcia pisane wielką literą należy rozumieć zgodnie z definicjami zawartymi w Regulaminie PlugHome.
Administratorem danych osobowych Użytkownika jest Usługodawca, tj. Tres24 sp. z o.o. z siedzibą w Zakopanem, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod nr: 0001024887.
Przetwarzanie danych osobowych
Jakie dane przetwarzamy o Tobie, gdy korzystasz z Aplikacji?
Jeśli Użytkownik zainstaluje Aplikację, to Usługodawca będzie przetwarzał metadane takie jak: strefa czasowa, wybrany język, używana platforma (iOS, Android), adres IP połączenia. Są to podstawowe dane, których przetwarzanie ma miejsce zawsze, gdy Użytkownik pobiera Aplikację.
Aby skorzystać z Aplikacji konieczne jest dokonanie Rejestracji oraz założenie Konta. W celu założenia Konta każdy Użytkownik podaje następujące dane: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu. Podanie tych danych jest niezbędne dla świadczenia przez Usługodawcę Usług. Dodatkowo, zależnie od tego, czy Użytkownik będzie korzystał z Aplikacji przy wykorzystaniu Profilu Gospodarza czy Kierowcy, do prawidłowego świadczenia Usług mogą być niezbędne inne dane takie jak: informacje dotyczące Miejsca Postojowego (lokalizacja, infrastruktura) w przypadku Gospodarza, czy informacje dotyczące Pojazdu, w przypadku Kierowcy. Gospodarz jest zobowiązany do podania NIP Usługodawcy w celu rozliczenia Wynagrodzenia. Użytkownicy, którzy zawarli Umowę, mogą wymieniać między sobą inne dane związane z realizacją Umowy, w tym rozliczeniem Opłaty.
Użytkownik ma również możliwość opcjonalnego podania dodatkowych danych, np. udostępniając zdjęcie profilowe.
W czasie korzystania przez Użytkowania z Aplikacji opcjonalnie można aktywować lokalizację Użytkownika w celu usprawnienia korzystania z Aplikacji, w szczególności wyboru odpowiedniego Miejsca Postojowego.
Kierowca, korzystając z Aplikacji, ma dostęp do informacji dotyczących Miejscach Postojowego oraz danych osobowych udostępnionych przez Gospodarza, jak również opinii wystawionych Gospodarzowi przez innych Kierowców, którzy skorzystali z Miejsca Postojowego Gospodarza. Kierowca może nawiązać bezpośrednią komunikację z Gospodarzem, począwszy od momentu złożenia Rezerwacji. Składając Rezerwację, Kierowca otrzymuje numer telefonu do Gospodarza w celu ułatwienia kontaktu w związku z realizacją Umowy.
Gospodarz po otrzymaniu Rezerwacji otrzymuje informacje dotyczące Pojazdu oraz dane osobowe Kierowcy, w tym numer telefonu do Kierowcy, w celu ułatwienia kontaktu w związku z realizacją Umowy.
Dane dotyczące uregulowania Opłaty będzie przetwarzać Dostawca Płatności.
Jaka jest podstawa prawna przetwarzania przez Usługodawcę danych osobowych Użytkownika oraz cel przetwarzania?
Usługodawca przetwarza dane osobowe Użytkownika na następujących podstawach prawnych:
w zakresie danych osobowych niezbędnych dla świadczenia przez Usługodawcę Usług oraz umożliwienia dokonania przez Użytkownika płatności - na podstawie zawartej pomiędzy nami a Użytkownikiem umowy mającej formę Regulaminu dotyczącej świadczonych Usług oraz prowadzenia Konta (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO) – celem jest umożliwienie Użytkownikowi utworzenie i administrowanie Konta oraz umożliwienie korzystania z Usług za pomocą Aplikacji, w tym w celu umożliwienia weryfikacji Twojej tożsamości przez drugą stronę Umowy, a także w celu umożliwienia Gospodarzowi oraz Kierowcy nawiązania kontaktu w związku z zawartą Umową, a także w celu wykonania Umowy;
w zakresie udostępnienia przez Użytkownika danych opcjonalnych, takich jak wizerunek (zdjęcie profilowe) - na podstawie zgody Użytkownika, wyrażonej poprzez umieszczenie tych danych w Aplikacji (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO) -- celem jest ułatwienie korzystania z Aplikacji dla Użytkownika, a udostępnienie wizerunku podnosi wiarygodność wśród pozostałych Użytkowników i pozwala im na weryfikację tożsamości przy realizacji Umowy.
w zakresie udostępnienia danych za płatności za świadczenie Usług i realizację Umowy – w celu realizacji Usług oraz Umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO) i umożliwienia opłacenia Usług i realizacji Umowy za pomocą wybranej metody płatności, (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO);
w zakresie dokumentowania transakcji i prowadzenia dokumentacji księgowej odnośnie transakcji dokonywanych za pośrednictwem Aplikacji, gdy obowiązek taki wynika z przepisu prawa (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO) - w celu wypełnienia przez Usługodawcę obowiązków prawnych.
na podstawie uzasadnionego interesu prawnego (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) polegającego na dochodzeniu roszczeń lub obrony przed roszczeniami, rozpatrywaniu skarg i reklamacji, udzielaniu odpowiedzi na zapytania Użytkowników, ulepszania Aplikacji, w tym poprzez umożliwienie publikacji opinii o Użytkowniku w Aplikacji.
Gospodarz, który zaakceptuje Rezerwację Miejsca Postojowego złożoną przez Kierowcę, będzie przetwarzał jego dane w celu zawarcia i wykonania Umowy. Przetwarzanie danych osobowych w postaci imienia, nazwiska, lokalizacji Miejsca Postojowego oraz numeru telefonu jest niezbędne dla wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO). Przetwarzanie przez Gospodarza danych opcjonalnych, takich jak wizerunek, odbywa się na podstawie zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).
Jakie prawa przysługują Użytkownikowi w związku z przetwarzaniem danych osobowych?
Użytkownikowi przysługują poniższe prawa określone w RODO:
Prawo do otrzymania informacji odnośnie do przetwarzania danych osobowych (w szczególności informacji w jakim celu, jakie dane i przez kogo są przetwarzane oraz komu zostały udostępnione, w tym również prawo żądania informacji jak długo dane będą przetwarzane).
Prawo wniesienia skarg do Usługodawcy odnośnie do przetwarzania danych oraz prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą w Warszawie (https://uodo.gov.pl/).
Prawo otrzymania kopii danych, które Usługodawca przetwarza.
Prawo żądania usunięcia danych osobowych (jeżeli Użytkownik uważa, że Usługodawca nie ma prawa ich przetwarzać) lub wniesienia sprzeciwu odnośnie do przetwarzania.
Prawo wniesienia wniosku o ograniczenie przetwarzania danych osobowych w zakresie wynikającym z RODO.
Prawo żądania sprostowania lub poprawiania Twoich danych osobowych.
Prawo do przenoszenia danych osobowych.
W dowolnym momencie Użytkownik ma prawo cofnąć udzieloną zgodę na przetwarzanie danych osobowych, co pozostaje jednak bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
W celu wykonania swoich praw Użytkownik może skontaktować się z Usługodawcą bezpośrednio. Każde żądanie dostępu do danych powinno być wystosowane pisemnie lub pocztą elektroniczną. W przypadku, gdy pojawią się wątpliwości odnośnie do tożsamości osoby składającej żądanie, Usługodawca będzie mógł prosić o uzupełnienia żądania, w szczególności o niezbędne dane identyfikacyjne.
Odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe Użytkownika mogą w niektórych przypadkach zostać przekazane Zaufanym Partnerom Usługodawcy, którzy wspierają Usługodawcę w prowadzonej działalności. Podmioty zewnętrzne zaangażowane w przetwarzanie danych osobowych są jednak ograniczone do niezbędnego minimum.
Dane osobowe zawsze są przekazywane do podmiotów zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, standardowych klauzul umownych (w przypadku przekazywania danych osobowych poza obszar EOG) lub innego instrumentu prawnego, przewidzianego przez RODO.
W zakresie przetwarzania płatności współpracujemy z następującymi podmiotami: Stripe
Ponadto współpracujemy z innymi podmiotami, świadczącymi nam usługi informatyczne w zakresie obsługi Aplikacji, w tym w przypadku konieczności naprawy błędów lub jej rozwoju, a także z podmiotem świadczącym usługi kolokacji danych w celu przechowywania danych. Możemy również współpracować z podmiotem zewnętrznym, zapewniającym nam obsługę rachunkowo - księgową oraz obsługę prawną. Taka współpraca odbywa się każdorazowo na podstawie odpowiedniego instrumentu prawnego, w zgodzie z RODO.
Co jeszcze Użytkownik wiedzieć powinien o przetwarzaniu danych osobowych?
Usługodawca będzie przetwarzać dane osobowe przez okres niezbędny dla realizacji celów, o których mowa w Polityce oraz do czasu wypełnienia obowiązków prawnych, które są nałożone na Usługodawcę. Co do zasady, Usługodawca będzie przetwarzać dane osobowe przez 6 lat od zakończenia obowiązywania stosunku prawnego, jaki łączy Usługodawcę i Użytkownika. Okres ten jest uzasadniony obowiązującym w Polsce okresem przedawnienia roszczeń cywilnych i podatkowych.
Podanie danych jest dobrowolne, ale jeśli Użytkownik chce skorzystać z konkretnych usług, to powinien podać dane wymagane w danym przypadku. Brak podania niektórych danych wiąże się z niemożnością zrealizowania Usług na rzecz Użytkownika.
Niniejsza Polityka wchodzi w życie z dniem 14.11.2025.